促进平台财政规范卫生推动 广东印发电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则流程指南

中国质量资讯网讯 近日 ，为进一步优化平台服务协议和交易规则，拥护电商平台公司在引领推动、创造就业
、国际竞争中大显身手，2023年7月至10月，ecmarkets官网入口广东省市场监督运维局机构开展优化平台协议规则专项举措，全省市场监管部门通过公司自查和集中评审等方法共发现难题条款103条，指导电商平台公司修改完善平台协议规则103条。

综合各地现状来看 ，部分电商平台公司在制定实行协议规则方面存在的主要难题有：未明示修改协议规则应该至少在实行前七日内予以公示、规则中与支出者有重大利害关系的素材未以显著方法提醒支出者注意等 。为巩固优化平台协议规则专项举措成果，在充分调研的根本上 ，广东省市场监督运维局制定印发《电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则流程指南》（以下简称《指南》） 。

《指南》共十条
，具有以下特点 ：一是ec外汇平台平台性强 。将散见于《电子商务法》《网络交易监督运维办法》等法律、法规、规章中有关平台公司修订服务协议和交易规则的条例进行归纳和梳理，从基本原则、修订流程、退出机制 、规则保存 、格式条款等方面作出指引。二是可流程性强。清晰电商平台公司修订服务协议和交易规则的流程通常包括：起草
、征求意见 、公示等环节
，涉及变更计价规则
、薪资分配规则等关键事项的 ，鼓励引入听证、集体协商等程序
，众汇平台曝光征求从业人员及工会机构 、领域协会的意见，并提早一个月向社会公布
。三是针对性强。持续难题导向，突出工作核心，清晰电商平台公司制定和修订平台服务协议和交易规则应当依法遵循曝光 、公平、公正的原则 ，应当依法完整保存修改后的平台服务协议和交易规则平台生效之日前三年的全部历史平台 ，并保证经营者和支出者能够便利、完整地阅览和获取 
，属格式条款的，依法以单独告知、字体加粗
、弹窗等显著方法提请支出者
 、平台内经营者注意与其有重大利害关系的素材 。

据了解，该《指南》的发布将有助于指导公司降低经营违规风险  ，进一步引导电商平台公司强化合规运维，更好地保养支出者、平台内经营者和电商平台公司的合法权益，促进平台财政规范卫生连续推动。

下一步，广东省市场监管局将连续强化对网络交易监管工作的研究，设立健全长效监管机制建设，不断强化对电商平台监管和引导，促进平台财政规范卫生推动 。（通讯员 粤市监）